Česta Pitanja

1. Koje vrste automobila i vozila servisirate?

Obavljamo izmjenu ulja i svih filtera te mali servis koji podrazumijeva promjenu akumulatora, brisača, žarulja, svječica i kočnica za sve vrste osobnih automobila i dostavnih vozila uz uvjet da je dostavno vozilo visine koja omogućava ulazak u podzemnu garažu koja je 2 metra 20 centimetra.

2. Koje ulja nudite?

Nudimo ulje u svim gradacijama od proizvođača Castrol, Shell, Mobil, Total, Elf, Selenia i Motul. 
Filteri u našoj ponudi su od proizvođača Filtron, akumulatori od proizvođača Exide i Magnetii Marelli te brisači od proizvođača Valeo.

3. Da li se moram najaviti za izmjenu ulja i filtera ?

Nije potrebna najava za izmjenu ulja i uljnog filtera. Dovoljno je samo doći i izmjena će biti obavljena. 
Na zalihi imamo ulja i uljne filtere za preko 90% osobnih i dostavnih vozila. 
Ako želite promijeniti zračne filtere i filtere za klimu preporučeno je da se najavite na telefon 01 555 9080. 
Obavezna najava za dogovor termina je u slučaju da želite promijeniti filter za gorivo.

4. Koliko se prije moram najaviti za usluge gdje su najave potrebne?

Ako želite doći od ponedjeljka do petka prije 14:00 sati potrebno je telefonskim putem dogovoriti termin jedan dan ranije do 13:00 sati. 
Ako želite doći iza 14:00 sati dovoljno je telefonskim putem dogovoriti termin isti dan do 10:00 sati. 
Ako želite doći iza 17.00 sati dovoljno je telefonskim putem dogovoriti termin isti dan do 13:00 sati. 
Ako želite doći subotom ili nedjeljom potrebno je telefonskim putem dogovoriti termin najkasnije do petka do 13:00 sati.

5. Da li trebam ostaviti svoje auto na duže vrijeme dok se obavi izmjena ulja i filtera?

Ne. Izmjena ulja i filtera traje oko 20 minuta. Možete pričekati kod nas ili popiti kavu ili shoppingirati u Garden Mall-u dok se usluga obavlja. Usluga izmjene filtera za gorivo može trajati duže, ovisno o tipu vozila.

6. Da li mogu donijeti svoje ulje i filtere?

Možete, ali izmjena je malo skuplja u tom slučaju. Za cijene pogledajte ovdje.

7. Koji su načini plaćanja?

Možete platiti gotovinom ili karticama Visa, Master, Maestro s time da su cijene 3% vise ako se odabere plaćanje karticom.

8. Da li dobijem račun?

Uvijek dobijete račun, gotovinski ili R1 po Vašem izboru.

9. Koje je radno vrijeme vašeg servisa?

Otvoreni smo 7 dana u tjednu osim praznika i blagdana. 
Ponedjeljak do nedjelje od 9:00– 21:00 sati

10. Gdje se nalazi vaš servis?

Na adresi Oporovečka 14, na razini -1 parking garaže od Garden Mall-a (Shopping Centar Dubrava), na zapadnoj strani garaže nasuprot auto praonice.